Wissen Sie wirklich, was Sie brauchen?
Je später eine Fehlplanung entdeckt wird, desto teurer wird deren Beseitigung. Eine falsche Anforderung kann um das 10- bis 20-fache teurer werden, wenn Sie einen Fehler mit in die Folgephase mitnehmen.
Daher ist unser erster Schritt immer das Sammeln von Anforderungen des Kunden und die Konzeption des Drupal-Systems. Und wir gehen erst in Produktion, wenn alle Beteiligten mit dem Planungsergebnis einverstanden sind.
So gibt es am Ende keine Überraschungen.
Gehen wir gemeinsam einen bewährten Weg, um Anforderungen an Ihre neue Website zuverlässig zu ermitteln. Unsere Prämisse ist: Sie wissen bereits, was Sie wollen. Sie wissen auch, was Sie brauchen
Manchmal ist es nicht einfach, die eigenen Wünsche für die neue Website technisch so zu kommunizieren, dass sie schnell verstanden und umgesetzt werden können.
Auf unserer Reise werden wir all diese Informationen ans Tageslicht befördern und so den Grundstein legen für ein erfolgreiches Website-Projekt.
Unsere Reise beginnt mit dem Orientierungs-Workshop. Wir kommen zusammen und formulieren die Vision. Wir erkennen, was gut ist. Und was schlecht ist. In der aktuellen Situation, in Prozessen, in Journeys und auch technologisch. Am Ende haben wir ein gutes Bild von den Erwartungen der Stakeholder.
Lassen Sie uns nun die gemeinsame Richtung bestimmen. Wer ist die Zielgruppe? Welche Ziele verfolgen wir? Wie machen wir unsere Ziele messbar und welche Schlüsse können wir aus gesammelten Daten ziehen?
Nun wählen wir Reisende (Personas) aus den ermittelten Zielgruppen aus und lernen diese genauer kennen. Woher kommen sie? Was bewegt sie? Wo sind Pain Points und woher ziehen sie ihre Motivation? Was sind ihre Trigger? Und letztendlich: was möchten sie von uns bzw. was können wir anbieten, um Probleme zu lösen und Bedürfnisse zu erfüllen.
Wenn ich die Leute gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt: schnellere Pferde.
Welchen Weg nehmen unsere Mitreisenden, wenn sie die Wahl haben? Wo starten sie und wo kommen sie an? An welchen Kreuzungen treffen sie eine Wahl und warum tun sie dies? Straucheln sie auf ihrem Weg oder lassen sie sich vom Idealpfad ablenken? Ein guter Reiseleiter sorgt dafür, dass alle glücklich am geplanten Ziel ankommen.
Verschiedene Stationen liegen auf dem Weg zum Ziel. Ziemlich sicher haben wir das nun bereits gemeinsam erkannt. Also definieren wir Maßnahmen, die umgesetzt werden müssen. Schritt für Schritt in die richtige Richtung, um das Ziel zu erreichen.
Eine Reise birgt Risiken. Diese können wir ignorieren und auf das Beste hoffen. Oder wir machen uns diese bewusst und finden Wege zur Minimierung. Damit es eben keine bösen Überraschungen gibt.