In der IT ist die klare Formulierung von Anforderungen an Software ein grundlegender Schritt, um sicherzustellen, dass die entwickelten Lösungen den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen. Doch wie können Marketer von diesem Ansatz profitieren? Indem sie die Methode der User Stories übernehmen. Damit können sie ihre Marketingideen kundenorientiert formulieren.
Sie folgen einem einfachen Format: "Als [Rolle] möchte ich [Feature], damit [Nutzen]". Dieses Format hilft dabei, den Fokus auf die Bedürfnisse und Ziele des Benutzers zu legen und klar zu kommunizieren, warum eine bestimmte Funktion wichtig ist.
Im Marketing neigen wir oft dazu, Ideen und Initiativen in Form von Features oder Aufgaben zu formulieren, ohne den eigentlichen Nutzen für den Kunden oder das Unternehmen zu betonen. Zum Beispiel könnte eine Marketingidee wie folgt aussehen: "Neuer Blog-Artikel, um mit Keyword 'Drupal 10 Update' zu ranken". Diese Formulierung legt den Fokus auf das Feature und nicht auf den eigentlichen Bedürfnisse des Benutzers.
Die obige Idee könnte wie folgt umformuliert werden: "Als [ICP] möchte ich [mich umfassend zu Drupal 10 informieren], damit [unser Update glatt läuft]". Diese User Story betont den Nutzen für den idealen Kunden und warum es wichtig ist, sich über das Drupal 10 Update zu informieren.
Die Verwendung von User Stories im Marketing ermöglicht es, Ideen und Initiativen klarer und kundenorientierter zu formulieren. Indem der Fokus auf den Nutzen für den Kunden gelegt wird, können Marketingaktivitäten besser darauf ausgerichtet werden, die Bedürfnisse und Ziele der Zielgruppe zu erfüllen. Also, weg mit den Features und her mit den Stories - eine einfache, aber effektive Methode, um Marketingideen zu beschreiben.
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